Forsendelsespolitik

 

Formålet med denne politik er at sikre, at begge parter forstår og accepterer denne politik for at beskytte hinanden og sætte forventninger til vores tjenester.

At få din forsendelse til dig til tiden er vores højeste prioritet. Her er information om vores forsendelsespolitikker og estimater.

 

● Vi sender inden for # timer efter modtagelse af din ordre, undtagen i det sjældne tilfælde, at et produkt er midlertidigt utilgængeligt. Du vil blive underrettet via e-mail, hvis det skulle være tilfældet sammen med en estimeret afsendelsesdato.

 

● Under købsprocessen beregnes forsendelsesomkostninger baseret på vægten, størrelsen og destinationen for varerne i ordren. Og vi vil kontakte dig med de rigtige forsendelsesomkostninger via de kontaktoplysninger, der blev givet til os under ordren.

 

● Når de rigtige forsendelsesomkostninger er beregnet, sender vi varerne så hurtigt som muligt.

 

● Ved anmodning om ændring af leveringsadressen kan vi til enhver tid ændre adressen, før ordren udstedes.

 

● Hvis leveringstiden overstiger den forventede tid, bedes du kontakte os for vores undersøgelse.

 

● Efter forsendelsen vil kunden modtage et sporingslink, hvorigennem de kan spore forsendelsens fremskridt baseret på de seneste opdateringer leveret af forsendelsesleverandøren.

 

● Hvis du opdager, at pakken er beskadiget under transporten, skal du om muligt nægte ekspreslevering og kontakte vores kundeservice.